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进一步畅通沟通渠道,倾听消费者心声,精准把握客户需求,全方位提升公司服务质量,切实维护消费者合法权益。结合315金融消费者权益保护教育宣传活动,3月14日上午,瑞众保险嘉兴中支在运营大厅开展“总经理接待日”活动。
中支总经理刘伟同志在运营大厅与客户进行面对面沟通交流,就客户提出的问题进行了详细的解答,有效地消除了客户的疑虑和困惑;同时也向客户宣传金融安全知识以及消保知识,让客户感受到公司的服务与专业,紧密了与客户之间的联系。
总经理室接待日活动拓宽客户表达诉求的渠道,紧密与客户之间的联系,同时也提升客户的满意度,以实际行动践行社会责任,解决实际问题,助力业务发展。
