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后怕！今天嘉兴一小区快递员把业主脖子“抹”了！原因是业主网购狸猫换太子退货，商家把责任归咎于快递员，让他去上门交涉，否则就让他担责！快递小哥连续几天联系业主，对方都避而不见，无奈之下到业主门口蹲守。在门口电话打通了，小哥都能听到对方明明就在屋里说话，可是他偏偏说自己不在家！快递小哥无奈之下，把水阀关了，才把业主眼镜男和泼女“逼”了出来！
这事说起来，快递小哥这几天过得真是太难了。
小哥叫阿杰，安徽人，来嘉兴送快递三年了。出事前一天，他还跟同乡说，再干两个月就凑够女儿的学费，回去给孩子买台新电脑。可现在，他蹲在派出所的长椅上，手指反复摩挲着磨破边的工牌，上面的照片笑得露出两颗小虎牙，那是他刚入职时拍的。
这事得从半个月前说起。阿杰给那户业主送了个奢侈品包，签收时对方没拆开看，只在快递单上签了个龙飞凤舞的名字。没想到三天后，商家来电炸了锅：“退回来的是个假包！收件人说是你调了包，你必须负责！”阿杰当时正在雨中送件，雨水混着冷汗顺着脸颊淌，他对着电话喊：“我送了三年快递，从没动过客户东西！”
商家不管这些，甩出狠话：“要么你把真包追回来，要么赔三万块，不然就报警，还要扣你半年工资。”三万块，是阿杰大半年的收入。他赶紧联系业主，电话要么不接，要么接了就说“在外地”，可阿杰明明在小区门口的超市见过那个戴眼镜的男人买烟。
蹲守的第四天早上，阿杰揣着两个冷包子守在业主门口。楼道里的声控灯坏了，他摸着黑数台阶，心里盘算着：“再等一小时，等不到就去物业调监控。”突然听见屋里传来女人的声音：“别开门，他不敢怎么样。”阿杰的手攥得发白，包子的碎屑从指缝漏出来。
关水阀是被逼到了绝路。他在物业做过兼职，知道总闸在哪。拧阀门时，他的手一直在抖，心里想：“只要他们出来把话说清楚，马上就开。”门“砰”地一声开了，戴眼镜的男人指着他鼻子骂“神经病”，女人则端着杯水泼过来：“你知道我们家地板多贵吗？泡坏了你赔得起？”
争执中，阿杰瞥见玄关柜上放着个眼熟的包——跟他送的那个真包一模一样。他冲过去想拿，男人伸手推他，女人尖叫着拽他的胳膊。混乱中，阿杰挂在钥匙扣上的美工刀掉了出来，刀鞘摔开，刀刃在晨光里闪了下，刚好蹭过男人的脖子，留下道红印。
“杀人啦！”女人的尖叫刺穿楼道。阿杰吓得腿一软，蹲在地上捡美工刀，手指被刀刃划出血也没感觉。直到警察来，他还在喃喃：“我只是想让他们看看，那个包是不是假的……”
转机出现在物业的监控室。警察调来了签收当天的录像：阿杰穿着雨衣送货，业主接过包时随手放在玄关，镜头刚好拍到他转身时，女人从卧室拿出个包塞进了抽屉。“这就对了！”阿杰突然站起来，膝盖撞在椅子上也不疼，“我送的包有个线头，是我打包时特意系的标记！”
真相大白时，戴眼镜的男人头埋得很低，女人则反复说“就是想试试能不能蒙混过关”。商家打来电话道歉，说愿意赔偿阿杰这几天的误工费。阿杰却摇摇头：“我不要赔偿，就想让你们跟所有快递员说声，别动不动就怪我们调包。”
走出派出所时，夕阳把阿杰的影子拉得很长。同乡骑着电动车来接他，车筐里放着碗热馄饨：“知道你没吃饭。”阿杰舀起馄饨，热气模糊了眼镜片，突然笑了：“刚才警察说，那个包值三万，我这几天送了三百个快递，才挣三百块。”
这事很快在小区传开。有业主给阿杰送来了锦旗，超市老板给他免了一个月的饭钱，连平时总抱怨他送件慢的老太太，都塞给他袋自家种的橘子：“小伙子，委屈你了。”阿杰把锦旗挂在快递点最显眼的地方，下面压着张纸条：“每个包裹都有故事，愿我们都能认真对待。”
现在阿杰还在送快递，只是钥匙扣上的美工刀换成了塑料小刀。有次送件，收件人笑着说：“我知道你，就是那个被冤枉的小哥。”阿杰挠挠头：“都过去了。”对方递给他瓶水：“以后有麻烦，随时找我们业主帮忙，不能让老实人受委屈。”
其实生活里的坎，往往像阿杰遇到的这场风波——看着惊天动地，熬过去才发现，公道或许会迟到，但善良从不会白费。就像他说的：“送快递跑遍大街小巷，见过形形色色的人，大多时候，还是好人多。”
那天路过快递点，见阿杰正给个小女孩找丢失的玩偶。他蹲在成山的包裹里翻找，额头上的汗珠亮晶晶的，小女孩举着颗糖说：“叔叔找到了，我就把这个给你。”阿杰笑着摆手，手里却翻得更起劲了。阳光透过窗户落在他身上，把那件洗得发白的工作服，照得暖融融的。
这世上有太多像阿杰这样的人，他们骑着电动车穿梭在城市的角落，挣着最辛苦的钱，却揣着最朴素的善良。他们的故事或许平凡，却让我们明白：生活难免有摩擦，但多一分理解，少一分算计；多一点担当，少一些推诿，日子才能像阿杰送的快递一样，稳稳当当，充满希望。
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